В ходе работы возник такой вопрос!

Обратился недовольный клиент, плохо греет его кондер! Обьясняли ему что это малоэффективно, а ему все равно кажется что мы ему фуфло воткнули!

Как с такими бороться?? И как обьяснить людям??

А чего он хочет?

.... за такие деньги

Есть официальная таблица зависимости теплопроизводительности от температуры в помещении и на улице. Ее можно несколько упростить и написать клиенту официальный ответ или объяснить на пальцах. А если ваш манагер втюхал кондиционер и обещал что батареи будут не нужны - боротся нужно не с клеентом!

Попробуйте с помощью этого.